Um die Qualität unserer Arbeit kontinuierlich zu verbessern, haben wir freiwillig ein Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 15189 eingeführt. Unser Anliegen ist es, bei den von uns erbrachten Leistungen stets die aktuellen technischen und medizinischen Vorgaben umzusetzen.
Seit Dezember 2013 ist die Kompetenz der Diagenom GmbH durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) bestätigt.
Unser Qualitätsmanagement-System basiert u. a. auf:
- hochqualifizierten und engagierten Mitarbeitern,
- sowie deren kontinuierlicher Fortbildung,
- dem Einsatz moderner Technologien und hochwertiger Reagenzien,
- umfangreichen internen und externen Kontrollen,
- dem kosten- und umweltbewussten Einsatz von Ressourcen.
Unser Qualitätsmanagment geht über die Forderungen der neuen „Richtlinie der Bundesärztekammer zur Qualitätssicherung in Medizinischen Laboratorien” – die selbstverständlich strenge Beachtung findet – deutlich hinaus.
Gern stellen wir Ihnen auf Anfrage qualitätsrelevante Informationen (z. B. Ringversuchszertifikate) zur Verfügung.
Ein wesentlicher Gradmesser für unsere tägliche Arbeit sind Ihre Hinweise, die uns dabei helfen, noch besser im Interesse der Patienten und Einsender zu arbeiten. Bitte unterstützen Sie uns bei unserem Anliegen und informieren Sie uns über Mängel oder unplausibel erscheinende Befunde. Bitte teilen Sie uns mit, was wir in Ihrem Sinne und im Interesse von Patienten besser machen sollten!
Für Fragen und Anregungen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gern zur Verfügung.
E-Mail: qm@diagenom.de