Erreichbar/Business hours/Часы работы Mo – Fr: 09:00 – 17:00

Hotline: +49 381 440 22 410

Система управления качеством

Deutsche AkkreditierungsstelleВ целях постоянного улучшения качества нашей работы мы добровольно ввели систему управления качеством в соответствии с DIN EN ISO 15189:2007. Наша задача – при выполнении исследований постоянно применять новейшие технические и медицинские данные.

В декабре 2013 г. Германский центр сертификации подтвердил компетентность компании Диагеном ГмбХ.

Наша система управления качеством основывается прежде всего на следующих пунктах:

  •  высококвалифицированные и инициативные сотрудники,
  • а также постоянное повышение их квалификации,
  • применение современных технологий и высококачественных реактивов,
  • повсеместный внутренний и внешний контроль,
  • экономное и экологичное использование ресурсов.

В сфере управления качеством мы не только строго соблюдаем требования новых «Директив Федеральной ассоциации врачей по обеспечению качества в медицинских лабораториях», но и превосходим их.

По Вашему запросу мы с удовольствием предоставим Вам информацию, касающуюся гарантии качества (например, сертификаты об участии компании в межлабораторных испытаниях).

Важным критерием для нашей ежедневной работы являются Ваши замечания, которые  помогают нам улучшить качество нашей работы в интересах пациентов и других отправителей материала. Пожалуйста, поддержите нас в этом стремлении и проинформируйте нас о недостатках или о кажущихся некорректными результатах исследований. Сообщите нам, что мы можем улучшить в интересах пациентов!

Наши сотрудники ответят на все Ваши вопросы и пожелания.

Руководство по управлению качеством (файл в формате PDF на немецком языке).